BuyKristen.com est un site Internet de vente en ligne. Il est édité et exploité par la société BuyKristen dont les coordonnées figurent au bas de cette page.
Les Conditions Générales ici présentées établissent les droits et obligations qui incombent aux différentes parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et de services proposés par buykristen.com. Les membres doivent avoir pris connaissance de ces Conditions Générales et déclarent les avoir acceptées afin de bénéficier de l'offre BuyKristen.com.

Article 1 : Glossaire

Est entendu par « parrainage » le fait d'offrir la possibilité à une ou plusieurs personnes de son choix de rentrer dans le club BuyKristen.com.
Est entendu par « filleul » un individu qui a été parrainé par un membre du club.
Est entendu par « commande » l'achat d'un produit sur BuyKristen.
Est entendue par « bon d'achat » la valeur de la remise qu'accorde BuyKristen à un membre lors d'un achat sur BuyKristen.com.

Article 2 : Inscription et Parrainage

Le futur membre déclare et garantit avoir la capacité légale de contracter ou de s'engager, être âgé de 18 ans ou plus ou être titulaire de l'autorisation d'une personne titulaire de l'autorité parentale, d'un tuteur ou curateur s'il est mineur ou incapable.
Le futur membre doit remplir un formulaire d'inscription figurant dans les pages du site en remplissant tous les champs obligatoires et en créant un mot de passe.
BuyKristen se réserve le droit d'accepter ou de refuser un membre, de revoir les droits d'accès ou de limiter les inscriptions à tout moment. Les membres reçoivent un courriel de confirmation, qui valide leur inscription au club.
Quand le formulaire d'inscription est correctement rempli, l'inscription est enregistrée et le membre devient titulaire d'un compte personnel accessible par un mot de passe.
Tous les achats effectués par le membre sur le Site seront faits par le biais de ce compte.
Grâce au mot de passe le membre a un droit d'usage du Site, personnel, ponctuel et incessible qui sous réserve de sa préservation par le membre, garantit la confidentialité des données transmises après saisie dudit mot de passe. Le membre assume toute responsabilité quant à l'usage de son mot de passe, à sa conservation et prendra toute mesure pour en assurer la confidentialité.
Tout achat sur le Site sera réputé avoir été effectué par l'Utilisateur, BuyKristen ne pouvant être tenu responsable de tout acte, consultation ou transaction effectuée par une personne mineure sous la responsabilité ou tutelle du membre.
En cas de perte, vol ou communication indue du mot de passe à un tiers, l'Utilisateur à l'origine de l'incident, doit en informer immédiatement le Vendeur, qui interdira sans délai l'accès au Site par le mot de passe concerné et attribuera un nouveau mot de passe.
En s'inscrivant à BuyKristen.com, le membre accepte de recevoir par email les nouveautés et les communiqués de l'équipe commerciale.

Le parrainage permet à un membre d'offrir à un -ou plusieurs- proche(s) la possibilité de devenir membre à son tour. A la première commande du filleul, le parrain voit son compte commande crédité de 5 euros, qui sera valable dès sa prochaine commande. Si le parrain n'a pas commandé dans un délai de 3 mois, le bon d'achat est automatiquement annulé. Les membres propriétaires d'un bon d'achat sont libres de les utiliser quand ils le souhaitent par tranche de 5 euros.
Les opérations de parrainage massif quel qu'en soit le support (annonces sur journal, sur internet...), autres que ceux décidés par BuyKristen, sont proscrites. Toute proposition de parrainage dépassant le cercle d'amis et de proches est à soumettre à BuyKristen.com par l'intermédiaire du formulaire présent dans la rubrique « contactez-nous » du site.

Article 3 : Commande

Pour acheter, le membre devra remplir un bon de commande.
Avant validation et enregistrement définitif de la commande, le membre acheteur pourra la modifier.
En cochant la case « je certifie avoir pris connaissance des conditions de vente » puis en cliquant sur l'icône « valider », le membre acheteur confirme la conclusion de la commande ainsi que l'acceptation entière et sans réserve de l'intégralité des Conditions de vente.
L'action du membre validant le bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.
Le Vendeur, après avoir reçu l'autorisation de paiement dans les conditions de l'article 5, adresse automatiquement une confirmation de la commande sur la boîte email du membre Acheteur.
BuyKristen s'engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles et en cas d'indisponibilité à en informer le client par tout moyen à sa convenance ; le client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.
BuyKristen se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 4 : Archivage

Les bons de commande et les factures sont archivés sur un support fiable et durable conservé dans les systèmes informatiques du Vendeur.
Le membre acheteur peut avoir accès aux bons de commandes et factures le concernant par voie électronique, sur simple demande.

Article 5 : Modalités de paiement

Le paiement des achats se fait à la commande, et uniquement par carte bancaire. Les cartes bancaires CB, Eurocard, Mastercard et Visa sont acceptées. Le client sera débité sous moins d'une semaine suivant la validation de la commande. Le suivi des transactions est enregistré par BuyKristen ainsi que par la banque Crédit Agricole qui assure le paiement sécurisé.
Dès validation du paiement par le centre bancaire, la commande devient effective. En cas de refus bancaire, BuyKristen annulera automatiquement la commande en cours.
Toutes les transactions bancaires sont sécurisées grâce au module de paiement SIPS/ATOS qui veille au cryptage de vos données personnelles.
BuyKristen n'a accès à aucun moment à vos données bancaires confidentielles. Il est donc impossible de pré-enregistrer ses coordonnées bancaires pour simplifier le processus de commande.
L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.
Le client règlera sa commande par carte bancaire.
Le client indiquera le numéro figurant au recto de sa carte, la date d'expiration de sa carte, le cryptogramme figurant au verso de sa carte (3 derniers chiffres).
La communication par le client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour BuyKristen de débiter son compte à due concurrence du montant de sa commande.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
BuyKristen conserve la propriété de l'article jusqu'au paiement intégral du prix par le client.
Vous pouvez réaliser vos achats en toute tranquillité, nous nous engageons sur la sécurité de paiement de vos transactions bancaires.
BuyKristen a adopté les solutions de paiements 100% sécurisé de :
- Crédit Agricole SIPS/ATOS par carte bancaire (carte bleue, visa, mastercard)
- Paypal

Ces solutions permettent de protéger toutes les informations que vous  nous communiquez et vous garanti la confidentialité et la sécurité de chaque transaction.

Article 6 : Prix affichés

Les prix affichés sur BuyKristen sont affichés TTC. La participation aux frais d'expédition n'est pas prise en compte dans les tarifs affichés.
Les prix sont payables en Euros.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment par le Vendeur, les produits étant toutefois facturés au prix en vigueur au moment de la passation de la commande.

Les prix indiqués sont exprimés en euros et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de port, qui sont à la charge du client.
Les frais de port forfaitaires sont facturés une seule fois par commande et peuvent être mutualisés pour plusieurs commandes réalisées lors d'une même vente et sur une  même transaction bancaire carte bleue.
Pour certains articles, le client pourrait être amené à régler en plus des frais de port forfaitaires, des frais de port complémentaires dont le montant sera précisé dans l'offre de vente.

Article 7 : Litiges

BuyKristen se réserve le droit d'interrompre une transaction avec un membre pour lequel un litige a déjà été identifié.
BuyKristen se réserve le droit d'annuler une livraison ou d'annuler une commande passée par un membre pour lequel est identifié un litige résolu ou encore en cours.

Article 8 : Disponibilité des produits

BuyKristen procède de cette façon pour la gestion des produits : Les pièces sont achetées directement aux fournisseurs pour former un prestock.
Les offres sont donc valables dans la limite des stocks disponibles.
En prestock, les produits appartiennent à BuyKristen jusqu'au paiement total du prix.
Tous les produits vendus sont décomptés en temps réel. Si un/des produit(s), une fois acheté(s), s'avère(nt) totalement ou partiellement indisponible(s) pour une raison particulière à l'issue de la vente, le membre en est informé par email. Il peut alors soit annuler sa commande moyennant remboursement, soit accepter une commande partielle moyennant remboursement au prorata.

Article 9 : Livraison

Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que l'Acheteur a indiqué dans son profil.
Les livraisons sont effectuées partout en France métropolitaine, Corse et principauté de Monaco incluses.
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du client , BuyKristen ne pourra être tenue responsable de l'impossibilité de livrer le ou les articles commandés.

Le colis sera livré à l'adresse indiquée par le client au moment de la commande. Un avis de passage doit être déposé en boîte aux lettres en cas d'absence. Le colis doit être retirable au bureau de poste le plus proche sous le délai indiqué sur l'avis.
Les tarifs de livraison annoncés sont TTC.
Dans la limite des stocks disponibles, les pièces seront livrées après la validation de la commande par l'Acheteur.
le délai de livraison est entre 2 et 5 jours ouvrés.
En cas de dépassement excédent 7 jours, le membre bénéficiera d'un délai de 60 jours à compter de la date indiquée pour la livraison pour exercer son droit de dénonciation du contrat de vente par lettre recommandée avec accusé de réception, conformément à la loi du 18 janvier 1992.
Lors de la réception du colis, il est de la responsabilité du destinataire de vérifier la conformité du produit et de porter sur le bon de livraison les dommages éventuels dus au transporteur. En cas de dégradation avérée, le membre devra poser une réclamation par lettre recommandée avec avis de réception dans un délai de sept jours après réception du colis.
La réclamation sera envoyée à l'adresse suivante :

Morgan Le Gallic (BuyKristen)
135, rue d'Aboukir
75002 Paris

Le produit devra être retourné en colissimo suivi dans son état d'origine au Vendeur dans les mêmes délais, à défaut de quoi, la réclamation ne pourra être acceptée. Les frais de retour sont à la charge du Vendeur. Il faut alors que le client joigne le justificatif des frais de port au colis. Ces frais seront alors remboursés ou transformables en bons d'achat.
BuyKristen décline toute responsabilité quant au non respect des délais de livraison dus au fait imprévisible ou insurmontable du transporteur (notamment en cas de perte des produits ou de grève).
Après enquête de 30 jours, si le colis est considéré comme perdu, BuyKristen rembourse au client l'intégralité de la somme de la commande égarée.

Article 10 : Droit de rétractation et retour des produits

Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la réception du colis pour nous informer via la formulaire de contact de son intention de nous retourner un ou plusieurs articles. LA DEMANDE D UN NUMERO DE RETOUR VIA LE FORMULAIRE DE CONTACT DU SITE EST ABSOLUMENT OBLIGATOIRE POUR INTEGRER LE RETOUR DANS NOS BASES INFORMATIQUES ET POUVOIR L'IDENTIFIER.

Le retour sera envoyé à l'adresse suivante, avec mention du numéro de retour pour identification:

Morgan Le Gallic (BuyKristen)
135, rue d'Aboukir
75002 Paris

Le membre doit impérativement au préalable spécifier son souhait à BuyKristen en utilisant le formulaire qui se trouve dans la rubrique « contactez-nous » et en sélectionnant «Service client ».
Un numéro de retour sera attribué au client afin de pouvoir identifier le colis à sa réception après son renvoi par vos soins. Dans le cas où tous les articles d'une commande seraient renvoyés par le client, BuyKristen rembourserait l'intégralité des sommes versées à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Si BuyKristen a commis une erreur de conformité, les frais de livraison seront à sa charge. Il faut alors que le client renvoie le produit en colissimo suivi et joigne le justificatif des frais de port au colis. Les frais de port seront alors remboursés ou transformables en bons d'achat.
Une fois le numéro de retour attribué, le produit doit être retourné sous 9 jours en bon état, non usagé et dans son emballage d'origine si possible, accompagné d'une copie du bon de livraison si possible. Les articles retournés hors délais ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement. La non-présence de l'emballage d'origine et/ou du bon de livraison ne viendront en aucun cas faire obstacle au droit de rétractation dont dispose le client. BuyKristen ne reprendra pas les produits retournés abîmés, incomplets ou usagés au delà de quelques minutes. Les colis pour lesquels aucune pièce jointe ne permettra d'identifier le membre (numéro de commande, nom, ...) ne seront pas repris. BuyKristen pourra refuser les colis envoyés après échéance du droit de rétractation.
Le droit de rétractation s'applique aussi une fois la commande passée et avant la livraison du produit. Un remboursement est alors opéré dans un délai de 30 jours à compter de la mise en application du droit de rétractation.
Le remboursement auprès de la banque du client a lieu dans un délai de 30 jours maximum à compter de la mise en application du droit de rétractation.
Dans l'hypothèse d'un retour de produit, le membre a le choix de demander le remboursement des sommes versées ou bien de bénéficier d'un avoir valable sur ses prochains achats sur BuyKristen.

Article 11 : Garantie des produits

Les photographies des produits figurant sur le Site n'entrent pas dans le champ contractuel.
Nos fournisseurs professionnels garantissent le bon fonctionnement des produits proposés lors des ventes de BuyKristen.com. En cas de vice caché, seule la responsabilité du fabricant pourra être engagée.
En cas de panne ou de problème particulier de fonctionnement, le membre devra s'adresser au Service Après-Vente du fournisseur. Les coordonnées de celui-ci pourront être demandées à BuyKristen.
Lors d'un problème technique, BuyKristen invite ses membres à prendre contact avec le service client via le formulaire de contact en sélectionnant l'onglet «service client».

Article 12 : Bons d'achat, bons cadeaux et offres spéciales

Les bons d'achat sont cumulables et s'appliquent uniquement aux ventes de BuyKristen.
Les membres propriétaires d'un bon d'achat sont libres de les utiliser quand ils le souhaitent par tranche de valeur. S'il n'est pas utilisé dans un délai de 3 mois, le bon d'achat est automatiquement annulé.

Des bons cadeaux ou des codes promos peuvent être offerts par BuyKristen, ils ne sont pas cumulables et s'appliquent uniquement aux ventes de BuyKristen. Les membres propriétaires d'un bon cadeau ou d'un code promo sont libres de les utiliser quand ils le souhaitent à raison d'un bon cadeau ou code promo par vente. S'il n'est pas utilisé dans un délai de 3 mois, le bon cadeau ou le code promo (le délai de validité peut être plus court et il est alors indiqué au moment du gain de celui-ci) est automatiquement annulé.

Les bons d'achat, les bons cadeaux et les codes promos ne peuvent en aucun cas être recrédités sous forme monétaire. Ils sont non récupérables dans tous les cas d'annulation ou de retour de produit. Aucun bon d'achat, bon cadeau ou code promo ne sera recrédité par BuyKristen une fois celui-ci utilisé.

Les bons d'achat et le bons cadeaux obtenus lors de la participation à un jeu concours ont une durée de validité maximum de 3 mois. Le délai de validité peut être plus court et sera indiqué dans le réglement du jeu.

Article 13 : Droits d'auteur

Le Site et son contenu font l'objet d'une protection légale au titre de la propriété littéraire et artistique (droits d'auteurs) et de la propriété industrielle (marques, dessins et modèles). L'utilisation du Site est limitée à la consultation, l'édition et/ou l'impression de tout ou partie du site pour un usage strictement individuel et privé.
Toute reproduction et diffusion d'éléments du site à des fins commerciales, ainsi que toute modification, réutilisation ou incorporation de ces éléments à d'autres œuvres est interdite, sauf autorisation expresse et par écrit de BuyKristen. Le non-respect de ces règles peut engager la responsabilité civile et pénale du contrevenant.

Crédit photo : Morgan Le Gallic
Crédit musical : Kristen (Morgan Le Gallic)

Article 14 : Protection des données personnelles

Les informations personnelles recueillies font l'objet d'un traitement automatisé. Elles seront utilisées pour répondre aux différents services de boutique en ligne proposés par BuyKristen.

En devenant membre de BuyKristen.com, vous acceptez de recevoir par courrier des propositions commerciales d'autres entreprises ou organismes ou être informé des offres de BuyKristen.

Dans tous les cas, dans le cadre du respect des lois Informatiques et Libertés et en application de l'article 27 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, le membre de BuyKristen dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition des données directement sur le site internet via la rubrique « MON COMPTE ».  Vous pouvez accéder à tout moment aux informations vous concernant et procéder aux modifications que vous estimez nécessaires à partir de l'espace «MON COMPTE » du site.

Numéro de déclaration à la CNIL : 1384490.

Article 15 : Loi applicable

Les présentes Conditions de Vente sont soumises à la loi française.

Coordonnées :

Buy Kristen, inscrite au registre du commerce en tant qu'Entreprise Individuelle (auto-entrepreneur) sous le numéro 514 052 448. Vous pouvez joindre le service clientèle buykristen.com via la rubrique « contactez-nous » par le biais des « tickets » (messages). Nous vous répondrons alors dans les meilleurs délais du lundi au vendredi de 9h à 17h, sauf les jours fériés.

Morgan Le Gallic (BuyKristen)
135, rue d'Aboukir
75002 PARIS